Reklamationsmanagement neu gedacht

HappyClaim ist die einfachste und innovativste Reklamationsmanagement Software in der Cloud, die Onlinehändlern, Wiederverkäufern und Großhändlern hilft, Produktreklamationen, Ersatzteil- oder Reparaturanfragen, E2E, also vom Kunden bis zum Lieferanten auf nur einer Plattform zu priorisieren und zu bearbeiten, bei absoluter Kundenorientierung und Kostentransparenz.

Mit HappyClaim reduzierst du deine Reklamationskosten, bei gleichzeitiger Erhöhung der Rückzahlungen deiner Lieferanten. Du verbesserst nicht nur die Customer Experience, sondern digitalisierst auch deinen Qualitätsmanagement-Prozess.

Auf unserer Plattform kommunizierst du mit deinen Kunden und Lieferanten gleichzeitig, selbst in unterschiedlichen Sprachen, gibst Kundeninhalte und Kosten ohne Aufwand weiter und priorisierst die Fälle für deine Lieferanten.

HappyClaim hilft dir durch ein zielgerichtetes Maßnahmenmanagement außerdem, deine Produkte, als auch deine Lieferanten kontinuierlich zu optimieren. Umfangreiche Reportings unterstützen dich dabei, immer und überall den vollen Überblick zu behalten.

HappyClaim ist innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit. Du brauchst deinen Kunden nur einen Link zur HappyClaim-Plattform in deinem Servicebereich bereitstellen, um es sofort nutzen zu können. HappyClaim wächst mit und ist für jedes Unternehmen in allen Handelsbranchen individualisierbar.